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Préparation de votre commande

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin et expédiée généralement sous 1 à 3 jours ouvrables.

Lorsque cela est possible, les commandes passées avant 15h00 (heure suisse) sont expédiées le jour même.

 

Délais de livraison estimés

Après expédition, les délais de livraison sont généralement les suivants :

• Suisse : 1 à 3 jours ouvrables

• Europe : environ 2 à 5 jours ouvrables

• Reste du monde : les délais varient selon la destination et les formalités douanières.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent occasionnellement varier.

 

Commandes internationales

Pour les livraisons hors de Suisse, des droits de douane, la TVA ou d'autres taxes d'importation peuvent être appliqués par les autorités de votre pays.

Le cas échéant, ces frais sont déterminés par le pays de destination et restent à la charge du destinataire.

 

Retards de livraison

Bien que nous travaillions avec des transporteurs de confiance, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir, notamment en raison des procédures douanières ou des conditions de transport.

 

Si un article n'est plus disponible

Si un article devait devenir indisponible après la validation de votre commande, nous vous contacterons rapidement afin de vous proposer la meilleure solution.

 

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