Bestellung & Versand

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Liefern Sie international?

Ja. Wir versenden weltweit und freuen uns, Tarcame-Kreationen in alle Welt zu liefern.

 

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Der Versand ist bei allen Bestellungen weltweit kostenlos.

 

Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bezahlen?

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder andere Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden von den Behörden Ihres Landes festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet.

Die Lieferzeit hängt anschliessend vom Zielland ab. Geschätzte Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

 

Rücksendungen

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Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Rückgabeberechtigte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

 

Können alle Produkte zurückgegeben werden?

Die meisten Produkte können zurückgegeben werden, sofern sie nicht getragen, benutzt, gewaschen oder beschädigt wurden und sich in ihrem Originalzustand mit sämtlicher Originalverpackung und Etiketten befinden.

Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden beschädigt oder fehlerhaft geliefert. Personalisierte Artikel können ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

 

Unsere Kollektionen

 

Wie finde ich die richtige Hemdgröße?

Zu jedem Hemd gehört eine Maßtabelle in der Produktbildergalerie.

Wir empfehlen, diese Maße mit einem Hemd zu vergleichen, das Ihnen bereits gut passt. Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie gerne vor Ihrer Bestellung.

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Welche Kreationen werden von Tarcame entworfen?

Unsere bestickten Leinenhemden werden ausschließlich von Tarcame entworfen.

Viele unserer handgefertigten Schals sind ebenfalls originale Tarcame-Kreationen, während andere traditionelle Techniken oder Motive neu interpretieren.

Unser Schmuck wird sorgfältig ausgewählt, um unsere Kollektionen zu ergänzen, wird jedoch nicht von Tarcame entworfen.

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Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unsere Kreationen werden in der Schweiz entworfen und von sorgfältig ausgewählten Kunsthandwerkern und Werkstätten gefertigt.

Unsere bestickten Leinenhemden werden in der Ukraine von erfahrenen Kunsthandwerkern gefertigt, deren außergewöhnliche Stickkunst, lange Textiltradition und gemeinsames Qualitätsverständnis genau den Werten entsprechen, die wir bei unseren Partnern suchen.

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Sind alle Ihre Kreationen einzigartig?

Viele unserer Kreationen sind handgefertigt oder werden in kleinen Serien hergestellt. Natürliche Materialien und handwerkliche Fertigung bedeuten, dass kleine Unterschiede jedes Stück einzigartig machen.

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Warum sind manche Produkte nicht mehr erhältlich?

Unsere Kollektionen entwickeln sich im Laufe der Zeit weiter. Mit dem Wachstum von Tarcame verfeinern wir unsere Auswahl sorgfältig, damit jede Kreation unsere Werte – Wurzeln, Handwerkskunst und Verbindung – widerspiegelt.

Einige Stücke sind Einzelanfertigungen oder werden nur in kleinen Serien hergestellt und sind daher nicht dauerhaft verfügbar. Ähnliche Kreationen können gelegentlich zurückkehren. Für besondere Wünsche oder Vorbestellungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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Warum werden Ihre Hemden in der Ukraine gefertigt?

Unsere Hemden werden in der Schweiz entworfen und von erfahrenen Kunsthandwerkern in der Ukraine bestickt.

Wir haben uns bewusst für die Zusammenarbeit mit ukrainischen Kunsthandwerkern entschieden – wegen ihrer außergewöhnlichen Stickkunst, ihrer langen Textiltradition und ihres hohen Qualitätsanspruchs. So können wir unsere Schweizer Designs mit der Handwerkskunst verwirklichen, die sie verdienen.

 

Über Tarcame

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Haben Sie ein Ladengeschäft?

Wir betreiben kein dauerhaftes Ladengeschäft, nehmen jedoch regelmässig an ausgewählten Märkten und Veranstaltungen in der Schweiz teil.

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Private Termine können nach vorheriger Vereinbarung ebenfalls organisiert werden.

Bevorstehende Veranstaltungen veröffentlichen wir auf unserer Website und in unseren sozialen Medien.